Mokėjimo ir grąžinimo politika

Atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 31 d.

Politikos taikymo sritis ir paslaugos

Ši mokėjimo ir grąžinimo politika taikoma visoms Editvoxa.info teikiamoms elektroninio mokymosi paslaugoms, skirtoms bendrųjų dirbtinio intelekto produktyvumo įgūdžių mokymams profesionalams Lietuvoje. Ji apima skaitmeninius kursus, prenumeratas ir susijusias mokymo medžiagas, kurios teikiamos internetu.

Kainos, valiutos, mokesčiai ir papildomi mokesčiai

Visos kainos nurodomos eurais. Į kainą įskaičiuotas pridėtinės vertės mokestis pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Papildomi mokesčiai už banko operacijas ar valiutos keitimą gali būti taikomi pagal mokėjimo paslaugų teikėjo sąlygas.

Priimami mokėjimo būdai, autorizacija ir saugumas

Priimami mokėjimo būdai apima banko korteles ir elektronines mokėjimo sistemas. Mokėjimas autorizuojamas saugiu būdu, o duomenys apsaugomi pagal taikomus standartus. Editvoxa.info nesaugo mokėjimo duomenų.

Užsakymo patvirtinimas ir sutarties sudarymas

Užsakymas patvirtinamas el. paštu po sėkmingo mokėjimo. Sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai patvirtinimas išsiunčiamas.

Atšaukimo teisės ir terminai

Vartotojai turi teisę atšaukti sutartį per 14 dienų nuo sutarties sudarymo dienos, išskyrus atvejus, kai paslauga pradėta teikti anksčiau.

Grąžinimo tinkamumas, išimtys ir negrąžinami elementai

Grąžinimas galimas tik jei paslauga nebuvo pradėta naudoti. Skaitmeniniai kursai po prieigos suteikimo nėra grąžinami.

Žingsnis po žingsnio grąžinimo prašymo procedūra

Norint prašyti grąžinimo, susisiekite telefonu +370 37 496 173 arba naudokite kontaktų formą svetainėje. Reikalinga užsakymo numeris ir priežasties aprašymas.

Patikra, patvirtinimas, atmetimas ir pranešimas apie sprendimą

Prašymas nagrinėjamas per 10 darbo dienų. Apie sprendimą pranešama telefonu arba per kontaktų formą.

Grąžinimo būdas, apdorojimo laikas ir lėšų gavimas

Grąžinimas atliekamas į tą patį mokėjimo būdą per 14 dienų nuo patvirtinimo.

Specialios taisyklės skaitmeniniam turiniui, prenumeratoms ir pasiūlymams

Prenumeratos atšaukiamos bet kuriuo metu, tačiau jau apmokėtas laikotarpis negrąžinamas. Akcijos galioja tik nurodytam laikui.

Nesėkmingi mokėjimai, dubliavimasis, grąžinimai ir įtariamas sukčiavimas

Esant nesėkmingam mokėjimui, užsakymas atšaukiamas. Įtariamo sukčiavimo atveju mokėjimas blokuojamas ir pranešama atitinkamoms institucijoms.

Privalomos vartotojų teisės Lietuvoje

Ši politika neapriboja Lietuvos vartotojų teisių pagal Civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą.

Kontaktų maršrutas, politikos pakeitimai ir paskutinio atnaujinimo data

Klausimams naudokite +370 37 496 173 arba adresą Jonavos g. 7, LT-44280 Kaunas. Politika gali būti keičiama, o nauja versija skelbiama svetainėje. Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. rugpjūčio 31 d.